AI에게 브랜드를 검색하면 매번 같은 결과가 나오나요?

아니요. AI 응답은 시점, 프롬프트, 사용자 설정에 따라 달라질 수 있어요. 그래서 여러 번 테스트하고 패턴을 파악하는 게 중요해요.

어떤 AI 플랫폼에서 테스트해야 하나요?

ChatGPT와 Gemini를 추천해요. 두 플랫폼이 시장 점유율이 가장 높고, 정보원과 추천 방식이 달라서 비교해보면 좋아요.

경쟁사보다 언급이 적으면 어떻게 해야 하나요?

AI가 참조하는 출처에 우리 브랜드 정보가 부족한 거예요. 구글 검색 노출, 리뷰, 뉴스 기사 등을 늘려야 해요.

AI 검색 노출 진단은 얼마나 자주 해야 하나요?

최소 월 1회는 체크하는 걸 추천해요. AI 모델은 계속 업데이트되고, 경쟁사 상황도 바뀌니까요. 중요한 마케팅 캠페인 전후로도 체크하면 좋아요.

무료 진단 리포트는 어떻게 받나요?

노바스에서 18가지 실제 검색 쿼리로 분석한 무료 진단 리포트를 제공해요. 브랜드명, 이메일만 입력하면 경쟁사 비교까지 포함된 상세 리포트를 받아볼 수 있어요.

Temporary Chat 모드란 무엇인가요?

ChatGPT와 Gemini에서 이전 대화 기록을 참조하지 않는 모드예요. 이를 통해 AI가 순수하게 우리 브랜드를 어떻게 인식하는지 확인할 수 있어요.

AI 검색 전환율이 일반 검색보다 높은 이유는 뭔가요?

AI 검색 사용자는 이미 구매 의도가 명확하고, AI가 추천한 브랜드를 더 신뢰하는 경향이 있어요. 그래서 전환율이 9~24배 높게 나타나요.

SEO 순위가 높으면 AI에서도 추천받나요?

반드시 그렇지 않아요. SEO와 AI 추천은 다른 기준으로 작동해요. 네이버 리뷰 10,000개인 병원도 ChatGPT에서 언급되지 않는 사례가 있어요.

구매 여정별로 다른 질문을 테스트하는 이유는요?

고객이 인지-고려-비교 단계에서 각각 다른 질문을 해요. 모든 단계에서 노출되어야 실제 구매로 이어질 가능성이 높아져요.

AI가 참조하는 주요 출처는 어디인가요?

구글 검색 상위 결과가 가장 중요해요. 그 외에 공식 홈페이지, 뉴스/언론, 리뷰 사이트(G2, Capterra), 위키피디아, 커뮤니티(Reddit, 네이버 카페) 등을 참조해요.

AI 검색 브랜드 노출, 5가지만 체크하세요

ChatGPT한테 '[업종] 브랜드 추천해줘'라고 물어본 적 있으세요?

많은 분들이 궁금해하지만 막상 확인해보진 않아요. 확인하더라도 한두 번 물어보고 "우리 브랜드 안 나오네"로 끝나는 경우가 많죠. 이 글에서는 5가지 체크 항목으로 우리 브랜드의 AI 검색 노출 현황을 직접 진단하는 방법을 알려드릴게요. 10분이면 충분해요.

핵심 요약

SEO 순위 1위라도 AI에서 추천 안 될 수 있어요. 직접 확인해봐야 알 수 있어요.
경쟁사 비교, 언급 위치, 인용 출처까지 5가지를 체크하면 전체 그림이 보여요.
체계적인 분석이 필요하면 18가지 질문으로 브랜드의 현황을 진단하는 무료 리포트를 신청하세요.

왜 AI 검색 노출을 체크해야 하나요?

AI 검색에서 들어온 방문자는 일반 검색보다 전환율이 9~24배 높아요. Ahrefs는 전체 트래픽의 0.5%만 AI에서 왔는데, 가입의 12.1%가 여기서 나왔어요.

지표	AI 검색	일반 검색
전환율	15.9%	1.76%
가입 기여율	12.1%	0.5% 트래픽에서
평균 페이지뷰	2.3페이지	1.2페이지

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그런데 기존 SEO 순위와 AI 추천은 다른 경우가 많아요. 네이버 리뷰 10,000개인 병원이 ChatGPT에서는 한 번도 언급되지 않는 실제 사례도 있었어요.

핵심

SEO 순위 1위라고 AI에서도 추천받는 건 아니에요. 직접 확인해봐야 알 수 있어요.

5가지 셀프 체크 항목

아래 5가지를 순서대로 체크하면 우리 브랜드의 AI 검색 노출 현황을 파악할 수 있어요.

5가지 체크 항목으로 AI 검색 노출 현황을 진단하세요

1. AI에게 직접 물어보기

가장 기본이에요. ChatGPT와 Gemini에 우리 업종 관련 질문을 던져보세요.

이렇게 테스트하세요

✓ Temporary Chat 모드로 테스트 (기존 대화 영향 제거)

✓ ChatGPT, Gemini에 "[업종] 브랜드 추천해줘" 입력

✓ 우리 브랜드 언급 여부 확인, 3번씩 반복 (응답이 달라질 수 있음)

Temporary Chat 모드는 이전 대화 기록을 참조하지 않아요. 순수하게 AI가 우리 브랜드를 어떻게 인식하는지 확인할 수 있어요.

ChatGPT: 화면 오른쪽 위

Gemini: 사이드바 오른쪽 위

질문 예시:

"강남에서 괜찮은 피부과 추천해줘"
"스타트업에 좋은 CRM 툴 뭐가 있어?"
"가성비 좋은 사무실 간식 배송 서비스 알려줘"

2. 경쟁사와 비교하기

같은 질문에 경쟁사는 나오는지 확인하세요. 우리만 안 나오면 문제가 있는 거예요.

체크 항목	확인 방법
경쟁사 언급 여부	같은 질문에 경쟁사 브랜드명이 나오는지
언급 순서	경쟁사가 먼저 나오는지, 우리가 먼저 나오는지
언급 빈도	10번 질문했을 때 몇 번 나오는지 비교

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비교 기록 팁

✓ 주요 경쟁사 3곳을 선정하세요

✓ 같은 질문 10개를 ChatGPT, Gemini에서 테스트

✓ 엑셀에 "우리 브랜드 언급 O/X", "경쟁사 언급 O/X" 기록

3. 언급 위치 확인하기

브랜드가 언급되더라도 어디에서 언급되는지가 중요해요.

언급 위치	의미	예시
첫 번째 추천	AI가 가장 신뢰하는 브랜드	"가장 추천하는 건 [브랜드]입니다"
중간 언급	주요 옵션 중 하나로 인식	"[브랜드A], [브랜드B], [우리] 등이 있어요"
마지막 언급	대안 또는 참고 수준	"그 외에 [브랜드]도 있습니다"
언급 없음	AI가 인식하지 못함	-

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첫 번째로 추천되는 브랜드와 "~도 있습니다" 수준으로 언급되는 브랜드는 클릭률이 완전히 달라요.

4. 어떤 질문에서 노출되는지

고객의 구매 여정 단계별로 다른 질문을 해요. 각 단계에서 우리가 노출되는지 확인하세요.

구매 여정별 질문 예시

✓ 인지: "사무실 간식 배송 서비스 종류 뭐가 있어?"

✓ 고려: "스타트업에 좋은 간식 배송 추천해줘"

✓ 비교: "사무실 간식 배송 서비스 고를 때 뭘 봐야 해?"

브랜드명 직접 검색에서는 나오는데 카테고리 검색에서는 안 나온다면, AI가 우리를 해당 카테고리의 대표 브랜드로 인식하지 못하는 거예요.

5. AI가 참조하는 출처 확인하기

AI가 우리 브랜드 정보를 어디서 가져오는지 확인하세요. AI는 주로 구글 검색 상위 결과를 참조해요.

출처 유형	신뢰도	예시
공식 홈페이지	높음	우리 회사 도메인
뉴스/언론	높음	기사, 보도자료
리뷰 사이트	중간	G2, Capterra, 블로그 리뷰
커뮤니티	중간	Reddit, 네이버 카페
위키피디아	높음	나무위키, 위키피디아

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우리 공식 사이트가 출처에 없다면, AI가 외부 정보에만 의존하는 거예요. 공식 사이트의 구조와 콘텐츠를 개선해야 해요.

체크 결과 해석하기

5가지를 체크했으면 결과를 해석해볼게요.

상태	증상	대응 방향
좋음	ChatGPT, Gemini 모두 언급, 첫 번째~두 번째 추천	현재 상태 유지, 모니터링 지속
보통	일부 플랫폼에서만 언급, 중간~후반에 언급	콘텐츠 보강, 외부 언급 늘리기
나쁨	거의 언급 안 됨, 경쟁사만 나옴	GEO 전략 수립 필요, 전문 진단 권장

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경쟁사보다 언급이 적다면?

AI가 참조하는 출처에 우리 브랜드 정보가 부족한 거예요.

1. 구글 검색 순위 확인 (AI는 구글 검색 결과를 많이 참조)
2. 구글 리뷰, G2 같은 리뷰 사이트에 정보가 있는지 확인
3. 뉴스 기사나 블로그에 브랜드가 언급되고 있는지 확인